팔던 것을 접을 때 — 종료 조건과 접는 순서

안 되면 접으면 된다고들 합니다.

그런데 확실하게 안 되는 순간은 잘 오지 않습니다.

어느 날 갑자기 판명이 나는 일이 없기 때문입니다.

조금은 되고 조금은 안 되는 상태가 몇 달씩 이어집니다.

그러는 동안 들인 돈과 시간만 쌓이고, 쌓일수록 접기가 더 어려워집니다.

이 글은 접는 조건을 시작할 때 적어 두는 방법과 접기로 한 다음의 순서를 다룹니다.

왜 접기가 어려운가요?

판단이 어려운 것이 아니라 이미 들인 것이 판단을 대신하기 때문입니다.

쓴 돈과 시간이 근거 자리에 들어앉습니다.

여기까지 왔는데 지금 그만두면 그게 다 없어진다는 생각이 판단보다 먼저 옵니다.

실제로는 이미 나간 돈이고 앞으로 들어갈 돈과는 상관이 없습니다.

접는 일이 실패를 인정하는 것처럼 보이기도 합니다.

안에서 반대하는 사람이 없어도 아무도 먼저 말을 꺼내지 않는 상태가 이어집니다.

아직 쓰는 손님이 몇 명 남아 있는 것도 이유가 됩니다.

그 몇 명 때문에 결정을 다음 달로 미루고, 다음 달에도 같은 이유로 미룹니다.

그런데 미루는 동안에도 비용은 붙습니다.

자리를 차지하고 있는 만큼 사람과 시간이 그쪽으로 계속 들어갑니다.

안 되는 것을 안 되는 채로 두는 것도 돈이 드는 선택입니다.

무엇을 정해 두면 접을 수 있나요?

시작하는 날 세 줄을 적어 두면 됩니다.

언제까지 해 볼 것인지 기간을 적습니다.

얼마까지 더 넣을 것인지 금액을 적습니다.

그리고 그때까지 최소한 무엇이 보여야 하는지 신호를 하나만 적습니다.

세 줄은 반드시 시작하는 날 적어야 합니다.

시작한 다음에 적으면 이미 들인 것이 있어서 기준이 저절로 느슨해집니다.

종이 한 장이나 메모 한 줄이면 충분하고,

혼자 적기보다 같이 일하는 사람과 한 번 맞춰 두면 더 오래 갑니다.

기간을 정할 때는 종류마다 성과가 나오는 시점이 다르다는 점을 감안하세요.

같은 잣대를 두면 늦게 오는 것을 틀린 것으로 잘못 읽습니다.

유형별 시간차는 성과가 늦게 나타나는 마케팅 편에 따로 정리해 두었습니다.

접기로 했다면 어떻게 접나요?

한 번에 끄지 말고 새로 받는 것부터 닫습니다.

신규 판매와 신규 접수를 먼저 멈추고 이미 쓰고 있는 손님은 그대로 둡니다.

접는 것과 버리는 것은 다릅니다.

남은 손님이 정리되는 동안 우리도 정리할 시간을 법니다.

언제까지 쓸 수 있는지 날짜를 밝히세요.

날짜가 없으면 문의가 계속 들어오고 그때마다 같은 설명을 반복하게 됩니다.

대신 쓸 수 있는 것을 함께 안내해 주세요.

우리 상품이 아니어도 상관없습니다.

그 안내 하나가 손님을 우리 쪽에 남게 만듭니다.

안내문에서 왜 접는지까지 길게 설명할 자리는 아닙니다.

언제까지 쓸 수 있는지, 그다음에 무엇을 보면 되는지.

이 둘이 정확하면 손님 쪽 궁금증은 닫힙니다.

재고와 장비, 남은 계약은 접기로 정한 날부터 따로 셉니다.

해지 조건과 위약 사항은 계약서마다 크게 다르니 결정한 날 문서부터 펴 보시는 편이 안전합니다.

접고 나면 무엇이 남나요?

세 가지는 반드시 회수해 두세요.

그 상품으로 들어온 손님 명단입니다.

없어진 것은 우리가 팔던 것이지 손님이 아닙니다.

다른 상품으로 다시 부를 수 있는 사람들입니다.

만들어 둔 것들입니다.

사진과 설명, 소개 문구는 다른 상품에 손봐서 다시 쓸 수 있습니다.

검색에 남은 자리입니다.

페이지를 지우기보다 안내로 바꾸는 편이 낫습니다.

지워 버리면 그 검색어로 들어오던 사람이 빈 화면을 보고 나갑니다.

회수는 접는 날 한꺼번에 하려 하면 빠뜨립니다.

결정한 날 목록부터 적어 두고 하나씩 지워 나가는 편이 확실합니다.

여기에 한 줄만 더하면 좋습니다.

왜 접었는지 적어 두면 다음에 비슷한 제안이 왔을 때 그 한 줄이 판단의 시작점이 됩니다.

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접는 일이 어려운 이유는 판단이 어려워서가 아니라

기준을 나중에 만들려고 해서입니다.

시작하는 날 기간과 금액과 신호를 적어 두고,

접기로 했으면 신규부터 닫으면서 날짜를 밝히세요.

손님 명단과 만들어 둔 것과 검색 자리를 챙겨 두면

접는 일은 잃는 일이 아니라 자리를 비우는 일이 됩니다.

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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 정해 둔 기간이 지났는데 조금씩 좋아지고 있으면요?

한 번은 연장해도 됩니다.

다만 연장할 때도 언제까지와 무엇이 보여야 하는지를 다시 적으세요.

조건 없는 연장이 한 번 생기면 그다음부터는 기준이 없는 것과 같아집니다.

Q. 접는다고 알리면 브랜드에 흠이 되지 않나요?

조용히 사라지는 쪽이 오히려 신뢰를 깎습니다.

언제까지 쓸 수 있는지와 대신 쓸 수 있는 것을 함께 밝히면 정리하는 과정으로 읽힙니다.

Q. 계약이 남아 있으면 어떻게 하나요?

해지 조건과 위약 사항은 계약서마다 달라서 일반적인 답을 드리기 어렵습니다.

접기로 정한 날 해당 문서부터 펴 보시고,

애매한 조항은 작성한 쪽이나 전문가에게 확인해 두세요.

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시작한 것을 언제까지 해 볼지 정해 두셨나요?

애드코퍼레이션이 종료 조건 세 줄과 접는 순서를 함께 정리해 드립니다.

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